货运物流丢失怎么办理手续（货运物流丢失怎么办理手续赔偿）

本文目录一览：

• 1
  、快递在中途丢失了怎么办
• 2、物流公司把我的东西弄丢了怎么办
  。打电话也不接?
• 3 、圆通快递丢失怎么办?

快递在中途丢失了怎么办

1
、在快递服务过程中
，快件发生延误、丢失 、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定 ，依法予以赔偿。 《快递市场管理办法》规定中第二十条明确
，在快递服务过程中，快件发生延误
、丢失、损毁和内件不符的 ，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定
，依法予以赔偿 。

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2 、快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款 ，如果能确认是快递公司的失误导致的
，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿
。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。

3
、快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款 。无法解决的可以请求网购平台官方介入 ，或者由快递公司按照事先约定赔偿
。法律规定
，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失 、损毁和内件不符的 ，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

4
、如果在退货过程中
，商品在快递途中丢失了，一般情况下是和买家无关的 。因为在这种情况下 ，买家已经按照协议规定进行了退货
，并且快递公司在进行上门取件时已经签收了退货商品
。如果商品在途中丢失，责任应该由快递公司承担。这也是快递公司一般会提供赔偿服务的原因 。

5、快件丢失 首先 ，找接收邮件的快递部门进行投诉
，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。其次 ，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉
。

物流公司把我的东西弄丢了怎么办 。打电话也不接?

如果是你寄的快件物流公司给弄丢了你一定要留下你的证据
，当时寄出快递的相关物件信息，快递面单原件 ，快递员信息等等
。然后到他们网点和客服电话去投诉
，要他们尽快给你处理快件丢失的解决办法，如果一直不处理不解决那就投诉到相关的单位 ，比如消协或者是警察局等。

首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理 。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理
。如对快递公司索赔结果不满意
，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准 ，各快递公司均有规定
，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可 。

直接要求派件的物流公司赔偿
。联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿 ，或者让卖家重新补发。跟卖家达成一致后
，申请退款 。先把问题搞清楚，物件是否达到收货地：如果到达了 ，签收了没有
，是谁签的，如果不是收件人本人签的 ，那么签收的人把快递转给收件人没有
。

如果是在某宝购物
，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。另外可以自己联系中通的客户客服 ，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点 。有时候物流量大时会漏扫件
，可能是没有及时更新信息。

您这个只说了物流，没说是什么物流公司还是快递公司 ，两者是不一样的
。如果是快递的话你可以跟他们协商解决
，如果对方不痛快，你就打快递公司总部的投诉电话 ，总部会强制分部解决的。你必须尽快跟他们联系
，否则过了期限就很难办了 。以后贵重的东西要求快递公司保价，保价费一般是保价金额的3%
。

圆通快递丢失怎么办?

通过圆通官方热线或圆通官网联系客服 ，询问快递的详细情况并提供快递单号。客服确认快递丢失
，选择与客服协商处理，如赔偿等 。与客服谈判失败 ，联系快递网点
，发件人联系发送网点，与之沟通 ，让网点帮助协商投诉处理
。上述方法无法解决问题，选择向相关部门投诉
，维护自己的权益。

建议请求12315调查处理 。保价是什么？保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品 、有价证券、包裹等 ，如有遗失
，邮电部门按保价金额负责赔偿
。法律分析：根据相关法律规定，如未保价的快件丢失的 ，快递企业会按照实际损失向邮寄人员承担赔偿责任
，但是最高的赔偿额不超过邮寄费用的三倍。

如果圆通包裹丢失，可以携带邮寄单或者快递单号及有效证件到当地圆通快递点按照协议进行索赔 。如果对快递点索赔结果不满意 ，还可以联系圆通快递公司客服电话进行处理
。

首先找代收点问清楚什么原因
，需要怎么处理，若是没有解决方案则寻找商家客服 ，如果没有很好地解决
，继而找物流客服，还是不能解决 ，进行物流投诉48小时内受理；再不济到该物流官网找客服寻求帮助，网点查询并拨打相关电话。值得点赞的是这次快递意外中没有出现推卸责任的行为 。

您好
，圆通快递寄丢了，这个毋庸置疑 ，肯定是由圆通公司来进行赔偿。首先要拨打圆通公司的投诉电话
。把你的详细情况小客服人员介绍清楚。如果圆通公司没有积极来处理这个事情
，您可以在微信关注国家邮政总局官方公众号，在国家邮政总局官方公众号上进行投诉 ，一般48小时会有满意答复 。

法律分析：快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款
。无法解决的可以请求网购平台官方介入
，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中 ，快件(邮件)发生延误
、丢失、损毁和内件不符的
，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿 。