天猫上买东西退货运费怎么算？

大家好 ，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于天猫客户退货运费的问题
，于是小编就整理了4个相关介绍天猫客户退货运费的解答，让我们一起看看吧。

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天猫上买东西退货运费怎么算？

7天无理由退货 ，若是有非人为质量问题二退货
，则卖家承担运费； 否则，一般不包含退货运费（不过你可以跟卖家沟通 ，看他们同不同意承担） 
，若是你下单的时候购买了退换货保险，保险会帮你报销一些的 。

天猫七天无理由退货运费问题？

天猫七天无理由退货政策下 ，若消费者需退货商品
，运费由商家承担。消费者无需担心因退货而产生额外费用
。在退货申请获得批准后，消费者可选择无理由退货并安排快递上门取件 ，或者自行前往快递点寄回商品。天猫致力于提供更便利 、更周到的售后服务
，确保消费者的权益得到保障，让消费者购物更加放心、愉快 。

天猫七天无理由退货运费由谁承担 ，需要根据实际情况来判断
。一般来说，如果是商品质量问题
，运费由卖家承担；如果是买家原因，运费由买家承担。具体运费承担情况可以在天猫平台的相关规定中查询 。

天猫怎么退运费？

不用申请 ，你与卖家可以旺旺约定
，你收到货确认付款之后让他把运费以支付宝直接转帐方式打入你的支付宝就可以了
。这是常用做法。

还有一个办法是你收到货之后不要确认付款，发起一个退款申请 ，退款金额填写为多付的运费
，这样卖家同意退款申请后，他得到货款 ，你得到运费退回 。

包邮商品退货
，卖家确要求我承担发货运费及退货运费，怎么办？

关于卖家包邮产品 ，是指卖家发货的邮费由卖家支付
，和退货邮费没有任何关系
。若交易后续退货，邮费处理原则如下：如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题 ，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费
，买家承担退货邮费）如果是非七天无理由退换货，买家主观原因退货 ，买家需要承担卖家发货的邮费
，和自己退货的邮费。如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题
、发错货物、描述不符等等，不区分是否七天无理由退换货） ，退货和发货邮费均为卖家承担 。

作为一个做了多年电商的客服主管
，我可以告诉你
。卖家要求承担发货运费是不对的，包邮商品买家个人原因退货只需要承担寄出运费。但是通过你上传的三张图片 ，你下单确实是四双38码
，申请退款肯定选择是卖家发错货吧，卖家要求你修改理由是很正常的 。不修改后期你找卖家要退货运费也不排除的 ，因为是卖家主动同意退货申请
，变相承认了发错货，甚至会导致发错货的投诉。下单的时候认真看一下 ，多花个十几秒，省不少事情
。

修改订单当时有没有旺旺聊天记录
，只是一个拨打电话的记录吗，如果没有聊天记录 ，商家按照你的订单发货
，是没有错的，即使你打电话和商家确认让商家修改订单 ，但是商家现在不认账
，你也没有证据的，除非你有当时录音。

但是这种情况 ，是包邮商品
，包邮商品退货可以全额申请退款的，只是自己承担发回去的运费就行了 ，如果商家不同意退款
，执意要求你承担发货的运费，你可以投诉商家 ，按照淘宝规则，无理由退货包邮商品
，商家是要承担发货运费的，消费者只需要退回去的运费就可以了 。

看了截图 ，应该买家自己没有注意看订单信息
，毕竟大部分买家都是下单之后，淘宝上面的让买家再确认一遍信息基本都不会看
。找买家扯皮退不退货没有任何用处 ，只要搞清楚事情。

1. 建议和买家沟通
   ，直接换货，不退货 ，这样子卖家还是能做成一笔交易
   ，同时挣个好评，买家也不会因为亏那么多发货 ，毕竟在他看来
   ，38的穿不了，又不退货 ，那就是损失几百块的事情 。
2. 如果买家还是执意要求退货，可以直接找小二解决
   ，这个时候就要很明确是谁的责任了
   。

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到此 ，以上就是小编对于天猫客户退货运费的问题就介绍到这了
，希望介绍关于天猫客户退货运费的4点解答对大家有用。